Rujukan Laman

Polisi Privasi xvg8 untuk akaun anda

Polisi Privasi xvg8 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, sesi log masuk, dompet serta rekod permainan anda.

Data akaunKuki dan sesiHak pembetulanDompet Malaysia
xvg8 Polisi Privasi xvg8 untuk akaun anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data privasi

Untuk urusan privasi, kami sediakan laluan yang jelas supaya permintaan anda tidak bercampur dengan pertanyaan umum.

Sembang privasi Gunakan sembang di laman apabila anda perlu bertanya tentang data akaun, kuki atau rekod transaksi. Kami akan minta butiran terhad untuk mengesahkan pemilik akaun sebelum melihat rekod dalaman.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan nama atau penjelasan tentang penyimpanan rekod. Nyatakan subjek privasi supaya mesej anda sampai kepada pasukan yang mengendalikan fail akaun.
Semakan keselamatan Jika anda lihat log masuk pelik atau transaksi yang tidak dikenali, hubungi kami segera melalui saluran akaun. Kami akan menyemak peranti, masa akses dan rujukan bayaran sebelum mencadangkan langkah seterusnya.
PENGENDALIAN DATA

Kawalan data semasa Aviator dan slot

Apabila anda membuka Aviator, Roda Putar, Perompak Laut atau meja langsung, polisi ini menerangkan rekod yang wujud di belakang sesi tersebut.

Pengumpulan minimum

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk akaun, log masuk, sokongan dan dompet. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran akaun biasa.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses yang ganjil. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu log masuk semula.

Keselamatan akaun

Kata laluan disimpan dalam bentuk yang dilindungi, manakala semakan peranti dan masa akses membantu kami mengenal pasti risiko. Jika perubahan sensitif dibuat, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, sesi permainan dan mesej sokongan disimpan selama diperlukan untuk akaun, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, kami mengurangkan butiran atau memadam rekod mengikut proses dalaman.

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia yang membantu pembayaran, keselamatan, pengehosan atau sokongan akaun. Mereka menerima data yang berkaitan dengan tugasan mereka dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan data tertentu atau penjelasan tentang cara rekod digunakan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda dahulu supaya permintaan itu tidak membuka data kepada pihak lain.

Soalan privasi sebelum buka akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang Polisi Privasi kami. Fokusnya ialah data anda: apa yang dikumpulkan, mengapa ia diperlukan, cara anda membuat permintaan dan bagaimana rekod dilindungi. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, gunakan saluran privasi supaya pasukan kami boleh menyemak akaun secara khusus.

Kami mengumpul butiran yang anda beri, seperti nama akaun, alamat e-mel, nombor telefon jika diminta, tetapan bahasa dan rekod log masuk. Data ini membantu kami mengurus akses, sokongan dan keselamatan akaun anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status dan kaedah bayaran untuk memadankan dompet dengan akaun anda. Kami tidak meminta kata laluan peribadi bagi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, keselamatan dan pengesanan ralat. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula dan beberapa tetapan akaun boleh kembali kepada pilihan asal.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menyemak medan yang boleh diubah serta rekod sokongan yang berkaitan dengan permintaan tersebut.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan pemprosesan. Rekod transaksi, keselamatan dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk akaun, pertikaian atau kewajipan undang-undang, kemudian dikurangkan atau dipadam.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, keselamatan, pengehosan dan sokongan yang membantu operasi akaun. Kami mengehadkan data kepada tujuan kerja mereka dan menyimpan rekod perkongsian untuk semakan dalaman.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi dengan alamat e-mel berdaftar dan ringkasan data yang anda mahu. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan jawapan atau fail yang sesuai.